کارران پلاس در راستای حفظ حقوق کاربران، متعهد به حفظ و صیانت از اطلاعات اشخاص می‌باشد. با توجه به اینکه ارائه خدمات در این پلتفرم مبتنی بر ثبت اطلاعات فردی و محرمانه کاربران است، این سیاست‌نامه با هدف آگاهی کاربران از نحوه استفاده و حفاظت از اطلاعات آنان تنظیم شده است.

کارران پلاس پلتفرمی تسهیل‌گر جهت ارتباط میان مردم، حقوقدانان و وکلا می‌باشد. کاربران می‌توانند با عضویت در این سامانه از خدمات مشاوره‌ای حقوقی و اداری، آنالیز حقوقی کسب‌وکارها، رسیدگی فوری به حوادث رانندگی و سایر خدمات مرتبط استفاده کنند.

کارران پلاس ممکن است برای ارتباط با کاربران، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و انجام تحقیقات، از برخی اطلاعات استفاده نماید. همچنین جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، ممکن است از طریق ایمیل یا پیامک با کاربران ارتباط برقرار شود.

کارران پلاس جهت تنظیم لوایح، دادخواست‌ها، شکوائیه‌ها و سایر اوراق قضایی، از اطلاعات شناسنامه‌ای، آدرس محل سکونت و سایر اطلاعات ضروری که توسط کاربر ارائه می‌شود، استفاده می‌نماید.

کارران پلاس اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و آن را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر با حکم مقام قضایی یا اداری صالح یا طبق قوانین و مقررات جاری کشور.

اطلاعات کاربران، از جمله شماره تلفن همراه و ایمیل، جهت اهداف بازاریابی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

در صورتی که کاربر از طریق لینک‌های موجود در وب‌سایت کارران پلاس وارد صفحات یا سرویس‌های متعلق به اشخاص ثالث شود که امکان دریافت اطلاعات وی را داشته باشند، مسئولیت نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات بر عهده ارائه‌دهنده همان سرویس خواهد بود.

پیشنهاد می‌شود کاربران پیش از ثبت اطلاعات در وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های ثالث، سیاست‌نامه حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه نمایند.

با توجه به گسترش فعالیت‌های این مجموعه، امکان دارد سیاست‌نامه حریم خصوصی در طول زمان بروزرسانی شود. تغییرات از طریق وب‌سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.

سامانه کارران پلاس با تأکید بر احترام به حریم شخصی کاربران، پروتکل‌ها و اقدامات لازم را جهت ارائه خدماتی امن و مطمئن به کار می‌گیرد.

اطلاعات درخواست‌شده از کاربران در راستای ارائه خدمات، ارتقای کیفیت سرویس‌ها و برآورده ساختن نیازهای قانونی کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرد.

حفظ و نگهداری نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربران است.

کاربران نباید اطلاعات ورود خود را برای شخص دیگری فاش کنند و موظف هستند از حساب کاربری خود به نحو ایمن نگهداری نمایند.

در صورت واگذاری یا تغییر شماره تلفن همراه، کاربر موظف است شماره جدید خود را در پروفایل کاربری ثبت و اطلاعات حساب خود را به‌روزرسانی نماید.

وب‌سایت کارران پلاس یک مؤسسه حقوقی نیست؛ بلکه یک پلتفرم اینترنتی دوطرفه برای تسهیل ارتباط میان وکلا و مراجعینی است که نیاز به دریافت خدمات حقوقی آنلاین دارند.

کارران پلاس صرفاً یک سامانه مدیریت و تسهیل خدمات حقوقی است و نسبت به خدماتی که خارج از سامانه و خارج از حدود کنترل پلتفرم انجام می‌شود، تعهدی نخواهد داشت.

با استفاده از وب‌سایت کارران پلاس، کاربران با آگاهی کامل از قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت، با آن‌ها موافقت می‌کنند. کاربران موظف به رعایت کلیه قوانین و دستورالعمل‌های اعلام‌شده از سوی سامانه هستند.

هرگونه تخطی از قوانین و مقررات سامانه می‌تواند منجر به محدودیت دسترسی به وب‌سایت یا برخی خدمات آن شود و در موارد لازم، موضوع از طریق مراجع قانونی صالح پیگیری خواهد شد.

کاربران باید مسئولیت کامل رفتارهای خود در وب‌سایت را بپذیرند و در صورت ارتکاب هرگونه تخلف، مسئولیت‌های قانونی ناشی از آن بر عهده خود کاربر خواهد بود.

• سایت: وب‌سایت رسمی کارران پلاس با دامنه www.karranplus.ir
• کارران پلاس: ارائه‌دهنده خدمات برخط از طریق سایت.
• پلتفرم: واسط الکترونیکی و مجازی که با ایجاد فضای برخط، امکان ارائه خدمات را برای کاربران فراهم می‌کند.
• کاربر: شخص حقیقی که پس از تأیید شماره تلفن همراه خود، در سایت کارران پلاس فعالیت می‌کند.
• کاربر عادی: شخص حقیقی که از طریق شماره تلفن همراه و حساب کاربری خود به سایت کارران پلاس دسترسی پیدا کرده و از خدمات موجود بهره می‌برد.
• کاربر وکیل: وکلای پایه یک و کارآموزان کانون وکلای دادگستری و مرکز وکلای قوه قضائیه موضوع ماده ۱۸۷ قانون برنامه سوم توسعه که پس از احراز هویت، به منظور همکاری حقوقی و ارائه خدمات در وب‌سایت ثبت‌نام کرده‌اند.
• حساب کاربری: شماره تلفن همراهی که کاربر با آن در سایت کارران پلاس ثبت‌نام کرده است.
• دسترسی: اتصال و ورود به حساب کاربری و بهره‌مندی از خدمات برای کاربران عادی یا ارائه خدمات برای کاربران وکیل.

مشاوره حقوقی شامل ارتباط میان کاربر وکیل و کاربر عادی پیرامون موضوع انتخاب‌شده، طرح موضوع، دریافت نظریه وکیل، ارائه راهکار قانونی و رفع ابهامات کاربر عادی می‌باشد.

این مشاوره حقوقی در وب‌سایت کارران پلاس می‌تواند به صورت حضوری، تلفنی یا متنی و از طریق تنظیم اوراق قضایی با کاربر وکیل انجام پذیرد.

استفاده از خدمات کارران پلاس مستلزم رعایت شرایط و ضوابط اعلام‌شده در وب‌سایت است. کاربران با ثبت‌نام، ورود یا استفاده از امکانات سامانه، اعلام می‌کنند که قوانین و شرایط استفاده از خدمات را مطالعه کرده و پذیرفته‌اند.

کاربر موظف است اطلاعات صحیح و معتبر در اختیار سامانه قرار دهد و مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده و فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری خود را بر عهده داشته باشد.

کاربر نباید از وب‌سایت برای فعالیت‌های غیرقانونی، ارائه اطلاعات خلاف واقع، ایجاد اختلال در عملکرد سامانه یا نقض حقوق سایر کاربران و اشخاص استفاده نماید.

کارران پلاس صرفاً در حدود خدمات و امکاناتی که از طریق پلتفرم ارائه می‌شود فعالیت می‌کند و مسئولیتی نسبت به توافق‌ها، تعهدات یا خدماتی که خارج از سامانه و بدون اطلاع یا کنترل پلتفرم انجام می‌شوند، نخواهد داشت.

کارران پلاس حق دارد در هر زمان که لازم بداند، شرایط و ضوابط استفاده از وب‌سایت را اصلاح یا به‌روزرسانی نماید. این تغییرات از زمان اعلام رسمی بر روی وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهند بود.

کاربران موظف هستند به صورت دوره‌ای شرایط و ضوابط منتشرشده در وب‌سایت را بررسی کنند. عدم اطلاع یا عدم پیگیری تغییرات، مانع از لازم‌الاجرا بودن مقررات جدید نخواهد بود.

ادامه استفاده از وب‌سایت و خدمات کارران پلاس پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط و ضوابط به‌روزشده خواهد بود.